用户体验至上 SONOS与苹果产品的无缝衔接
如果要探讨苹果成功的秘诀,除了乔布斯的个人魅力,产品的时尚潮流,还有最重要的一点就是强调用户体验。乔布斯总是会考虑这样的问题,即产品的用户体验是怎样?如何走进人的内心?
在移动互联网时代,一个商品或一项服务想要取得成功,它必须从与消费者发生的第一点接触开始,就提供卓越和愉快的体验。以iPhone为代表的智能手机,讲究操作的简单方便,界面的美观友好,而围绕智能手机的应用程序,又该如何体现创造愉悦、简单、精准的用户体验呢?
了解消费者是关键的一步。你要接触的用户用智能手机的比例多少?为何他们要使用智能手机?他们是否使用应用程序?他们是否容易接受新鲜事物?他们想要什么?
之前提到的SONOS,他们的成功并非偶然,而是建立在庞大的消费者数据库之上的分析和研究。因为SONOS本身就是领先的前瞻性的科技与时尚结合的产品,把自己的核心业务和智能手机的功能应用进行有效的对接与捆绑,无疑是锦上添花的事情。既给用户全新的体验,也实现了业绩的增长。SONOS目前在国内支持PC、MAC、iPhone、iPad、IPod Touch的操控,事实上,SONOS在国外已经发布了Android的应用程序,我们相信Android中文版操控软件在不久的将来也将推出。SONOS对于个人终端设备领域采取全面整合和支持策略,为音响市场与消费电子市场及互联网市场搭起了“桥梁”,这也是SONOS的市场“奇招”,在众多产业链中开辟出一条缝隙,成为细分市场的“崛起之秀”,走在市场前沿。
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