AOpen：商机源于定位价值源于服务

2009年08月06日 10:34 july

随着经济的发展，社会进步，人们的生活水平也在逐步提升，在解决吃喝温饱问题之后。人们开始追求精神上的小康，上世纪80年代，智慧的中国人发明了第一台DVD播放器，解决了全世界人们不用束缚于电视台对电视节目的控制，今天人们也开始强调对高解析度的画面的追求。最近发生在珠海的一个故事告诉我们，高清时代已经实实在在就在我们身边。AOpen做为台湾小型化品牌的领导厂商，这几年在国内作出了好出彩的业绩，究竟是为什么呢，这个故事也能给我们一起启示。

珠海的林小姐是台湾建碁AOpen厂商在中国的代理商，在珠海有一家相当大的AOpen的店面，里面陈列了相当多的HTPC主题的产品，像机箱，准系统等。林小姐本人在当地市场经营相当好，人缘也挺好，周围商家都喜欢与这个会说粤语和闽南语的女老板做生意交朋友。一天珠海这个被台风“厚爱”的城市，再次被台风光顾，顿时整个城市倾盆大雨，回家的人们被突如其来的暴雨拦截在半路，这时，一位被雨淋的客人请求在林小姐的店面避雨，好客的林小姐请来人喝点热茶，等雨停在走。岂知雨越下越大，来人只好在林小姐店面翻阅一些店面的IT杂志来消磨无聊的避雨时间。突然来人在杂志上发现一篇关于AOpen 0E700产品的报道，顿时被这款产品的外形和性能介绍吸引，于是便问林小姐店面是否也有这款样品，无巧不成书，林小姐店面切好就有这款产品。原来来人刚刚买房，正在装修，计划在客厅配备一台HTPC，闲暇时看看高清电源，听听高品质音乐，更可以想网上冲浪。林小姐耐心的给来人介绍，这款产品支持1080P视频输出，7.1声道音频输出，就高清电源和高音质声音完全没有问题，因为这款产品本身就是一台电脑，随意网上冲浪，更不在话下。细心的林小姐关心来个客厅的面积，目前家中是否有高清片源等等。来人发现这款MINI电脑娇小的身材完全可以为目前不大的客厅，省下很大的面积，典雅高贵的面板设计完全可以使自己的客厅看起来蓬荜生辉。林小姐帮客人解决客人的片源问题之后。来人立刻付现把这款机器抱回家了。后来，这位客人也成了林小姐的朋友。

以上的故事给我很多的感触，在中国这个市场经济迅猛法发展的国家，物质生活越来越发达，产品越来越多，国际的，国内的，山寨的眼花缭乱，品质也是良莠不齐。人们大呼需要“物美价廉”，厂商们高唱“撤退红海，奔赴蓝海”。几乎很少听到“服务”这个词，前段时间听到某国际品牌一万多块钱的货在内地出现品质异常，该厂商即可从海外派出品质工程人员海外飞赴国内处理，很多厂商看来这几乎是“傻帽”，货款还赶不上机票费。岂不知，这次事情过后，这个产品的在国内的销售情况和获利比国际号称第一品牌的厂商还要高出一截。AOpen在台湾也不是规模最大电脑制造厂商，也很少听见AOPEN摇旗呐喊进军“蓝海”，但是实实在在的业绩和口碑确实有目共睹的，今天我们不禁要问什么叫做“蓝海”？高品质？高技术高单价？NO!统统都不是，品质可以设计，技术可以复制，单价可以定制？但是“服务”，用心的服务是很难做到的，也是很难复制的。今天AOPEN就是靠产品的准确，精细的定位，最重要的是服务，真心的，用心的服务才是成功之道，获利之本。任何一个品牌，要是不能在这2个方面做好的，恐怕离蓝海在哪里都不知道。也只能口头上喊喊作罢。