信息化时代 数字标牌全面提升银行服务

【中国数字视听网讯】随着信息显示技术和数字化水平的不断提升，数字标牌作为一种新兴的数字媒介，已经成为金融、电信、交通、医疗、商业服务等多个领域重要的信息传播平台。

营业网点每天所拥有的庞大的客户群，是一个巨大的广告效应潜在市场，银行如果能够合理利用，就能够在改善营业环境的同时创造极高的附加价值。每个行业都在寻求最强劲的竞争优势。银行是一个责任性的较强企业，良好品牌形象的树立会让顾客对其更有信心，从而在市场竞争中更具优势。

就目前市场来看，数字标牌在银行金融上的应用非常广泛，而且产品优势也非常明显。银行金融通过数字标牌液晶显示终端发布金融新闻、银行通知公告和相关政策信息等内容，从而实现信息的统一管理，提升顾客的数字体验;其次，利用显示终端展示信息代替传统的发送传单，大大的节省了成本，同时信息的实时发布能够提升了员工工作效率，也为客户提供了便捷，减缓了顾客排队等待时的焦虑;最后，通过数字标牌能够更好的宣传品牌与业务，从而为金融行业带来可观的经济效应。

数字标牌系统为提升银行服务作贡献

星际互动数字标牌为银行打造“互动营销平台”

系统采取先进技术，结合金融业务特点，推出“总部集中管理制作，网点即时信息发布”的银行信息发布管理系统，帮助银行构建基于液晶电视、LED等数字多媒体的业务互动营销平台。

银行服务数字化数字标牌是可靠伙

播放统一的企业文化及形象宣传片，全方位加强银行营业网点VI视觉展示。简单的排队管理系统，业务办理等待时温馨的画面，各样理财产品介绍，使客户在等待的过程中少了些许焦躁不安，客户投诉量下降，整体服务效率自然也会提高。全方位提高银行产品的品牌知名度。

银行数字标牌搭建可提高业务管理水平，降低成本

目前，银行数字标牌因其独特的传播媒体属性，取代了传统的印刷海报，在为人们带来便利的同时创造了具有震撼力的感官体验。并以其多媒体表现技术有效抓住了人们的眼球，完全取代了之前银行的信息宣传采用LED电子显示屏和海报信息含量少，发布方式单一形式。

银行数字标牌提高广告运营收入

银行部署数字标牌系统，最大的直接效益还是作为广告运营的收益,金融行业拥有庞大的客户群,通过该系统播放企业自己的宣传广告则更具有针对性,如果能利用该数字标牌信息发布系统播放其它相关产品或企业的广告,做广告运营也可以获得不菲的收益,同时为社会创造了的经济效益。

近年来，武汉星际金融数字标牌已服务于中国建设银行、农业银行、交通银行、中国工商银行、招商银行、光大银行、农村合作银行、兴业银行等众多银行金融网点。

1）吉林省蛟河市农村商业银行营业网点信息发布系统

吉林蛟河农村商业银行的业务迅速发展，对统一资讯发布的需求日显突出，业务信息网络覆盖于各区域银行网点营业厅。吉林蛟河农村商业银行借助武汉星际在银行多媒体信息发布方面的多项技术优势和丰富的实战部署经验，在每个银行业务办理大厅室放置信息发布显示终端、从而统一资讯发布平台。

覆盖全市多个营业网点

该项目将覆盖全市多个营业网点，以市分行为中心建立中心管理平台，各网点建立信息发布终端。项目以星际网络液晶互动系统为核心，整合LED门楣屏、叫号系统、银行内部业务数据系统、ATM终端，分别安置在营业网点大厅、区域，即时播放建行业务宣传、汇率、利率、基金净值、黄金行情、债券行情等实时金融数据以及天气预报、业务通知公告等节目信息。

星际互动网络信息发布系统项目建设完成后，各网点将可以快速介绍发布金融业务、即时宣传促销活动，大幅提高银行信息发布能力，全面促进业务销售。同时缓解客户等待焦虑，利用等待时间让客户迅速、全面地了解银行所提供的相关服务的基本情况、操作流程、收费情况等，缓解窗口压力，提高营业网点客户满意度，塑造银行品牌形象。

2）工商银行湖北鄂州分行网点数字标牌系统

项目以市分行为中心建立中心管理平台，各支行网点建立分级终端。平台以武汉星际网点数字标牌系统为软件核心，整合银行内部业务数据系统、液晶显示终端与led门楣屏，在营业网点大厅与门楣区域分别安装液晶电视与led门楣屏，总部统一管理，网点实时播放工行业务宣传、汇率、利率、基金净值、黄金行情、债券行情等实时金融数据，以及天气预报、业务通知公告等节目信息。为客户创造安全、舒适、高效的服务环境，有效提升客户忠诚度与网点竞争力。

工商银行湖北鄂州分行网点数字标牌系统

3）工行湖北黄石分行选用星际互动网点信息发布系统

项目以市分行为中心建立中心管理平台，各支行网点建立分级终端。平台以武汉星际网点信息发布系统为软件核心，整合银行内部业务数据系统、液晶显示终端与led门楣屏，在营业网点大厅与门楣区域分别安装液晶电视与led门楣屏，总部统一管理，网点实时播放工行业务宣传、汇率、利率、基金净值、黄金行情、债券行情等实时金融数据，以及天气预报、业务通知公告等节目信息。为客户创造安全、舒适、高效的服务环境，有效提升客户忠诚度与网点竞争力。

工行湖北黄石分行选用星际互动网点信息发布系统

4）建设银行后台中心星际互动数字标牌提升品牌形象

星际互动银行数字标牌系统项目建设完成后，各智能楼层部门将可以快速介绍发布金融业务、即时宣传促销活动，大幅提高银行信息发布能力，全面促进业务销售。同时缓解客户等待焦虑，利用等待时间让客户迅速、全面地了解银行所提供的相关服务的基本情况、操作流程、各省市实时交易数据等，提高各智能部门工作满意度，塑造银行品牌形象。

同时，该系统还将网点LED门楣屏纳入到整个液晶互动信息发布系统，全方位提高了信息宣传效率！秉承商行“客户第一”的经营理念，提高了网点客户服务能力，提升商行品牌形象与竞争力。

建设银行后台中心星际互动数字标牌 提升品牌形象

5）桂林银行应用星际互动数字标牌努力打造“市民银行”

桂林银行在桂林市区和主要县域38个网点建设营业厅信息服务平台，各网点安装星际互动“数字沟通窗口”“液晶互动”系统。在营业网点大厅入口、墙上等重要位置设置播放终端，通过文字、图片、视频等多媒体形式，播放业务宣传、汇率、利率等实时金融信息以及天气预报、业务通知公告等网点信息。方便客户掌握金融信息，完善银行金融服务体系，提升银行工作效率、综合实力和社会影响力。为打造“中小企业伙伴银行”和“市民银行”品牌夯实基础。

当今金融业竞争，不仅是银行与银行之间的信誉竞争，同时也是优质文明服务多元化、系统化的竞争。在国内金融市场日渐开放的今天，服务已被视为与国际接轨的主要竞争力指标，是商业银行的成功之本，也是商业银行创造价值、赢得市场、创立品牌以及增强核心竞争力的重要环节。对于城市商业银行来说，尤为如此。今后，银行数字标牌平台将会发挥更加重要的作用，随着数字标牌行业应用细化的不断推进，数字标牌金融领域的应用将实现飞速增长。目前公司已经成功实施了湖北省工行，武汉建设银行后台数据中心，吉林蛟河农村商业银行，桦甸市农村商业银行、国家开发银行、江苏银行无锡分行、杭州联合农村合作银行、华夏银行太原支行、淮南通商银行、德阳市商业银行等银行网点信息发布系统项目。

（编辑：daisy）