数字标牌结合智能手机开启购物者小金库

【中国数字视听网讯】据最近一份研究报道说，智能手机有可能是本年度节日季中打开购物者钱包的钥匙，那么，零售商应该如何利用店内的数字标牌来转动这把钥匙呢？

根据德勤公司（Deloitte）的年度节日消费者购物意图与趋势调查的数据，一半受访者拥有智能手机，并且今年有近7/10（68%）的客户打算使用他们的手机进行节日购物。他们会先用手机获得商店的位置（62%），核对并比较价格（58%）然后获取产品信息（50%）。

这些数据很有意义，零售商会想尽办法激活店内移动设备的作用，包括数字标牌。本季节携带智能手机的购物者对零售商来说商机无限。这些顾客掏腰包的可能性比不打算使用智能手机的顾客要高出72%，整个节日期间，他们在各类礼物、家庭娱乐、社会交际、自己的服装、家庭和节日装饰以及其他节日开销上共计花费1428美元。

“我们预期在本次节日季节中零售商和使用移动设备的购物者之间的交流接触会有所上升。”德勤公司（Deloitte LLP）的副主席兼分销部门领导人Alison Paul在公司的一场通告中说道，“德勤研究了智能手机对店内销售的影响，发现使用零售商专用移动应用程序的购物者的转换率比不使用的购物者要高21%。在这个节日季节中，零售商的品牌化应用程序，Wi-Fi连接以及个人化的应地制宜的促销活动能够促使购物者在店内迅速做出购买决定。

德勤预期今年受消费者智能手机影响而增加的店内销售额将达369亿美元，或占这个节日零售商店销售额的5.1%。

移动营销解决方案供应商Blue Bite的CEO兼共同创立人Mikail Damiani说，近场通讯（又称NFC）为数字标牌或户外数字标牌铺出了一条借由移动设备而激活的康庄大道。虽然大部分极受欢迎的NFC应用程序都集中在支付这一块上，但过不了多久，会出现更多的快捷操作。

“近期的机遇仅仅是把物理性或者数字化的连接变得更简单，”他说，“NFC是应地制宜传递适合内容的最为简洁而直观的桥梁。这可以实现产品信息的定向传递并提供可以适时适地使用的东西。”

户外数字标牌经理Joe Matriss在最近的Digital Signage Today的博客上发帖说，人们之所以如此青睐智能手机的原因“主要是出于需要，可以说现在已成常态。这个趋势对户外数字标牌来说是一个巨大的机遇。”

数字标牌与智能手机的互动形式有很多，星际网络推出的二维码应用和56iq微博大屏幕都是不错的尝试，都可作为零售商拉近与顾客的距离，提升零售品牌关注度和拉动店面销售的有力工具。

Park Cast网络（一家基于广告的户外数字标牌网络公司，它在纽约和芝加哥的停车场都装有大屏幕）的总经理Matriss说，虽然人们在移动设备和户外数字标牌网络整合的技术层面上费了不少周章，但事实上有一些更直接方法来吸引观众的手机并使他们关注你希望让他们收到的信息。

比如，人们现在喜欢各种拍照。他们拍公告牌、文件、餐盘中的食物（用餐前后），有时候还会拍吸引他们注意力的广告。之所以拍广告的照片不外乎两个原因：要么信息和他们密切相关，需要储存下来，要么就是因为可以获得奖品，比如和朋友分享一些很酷的内容或参加比赛。

其中一个理念是利用手机摄像头和观众想要拍照的欲望。零售商可以在户外数字标牌网络上创建摄影比赛，按计时器展示图像，并打出任何拍摄此类图像并寄给我方的顾客将可以获取奖品的告示（比如来自合作伙伴的任何产品的照片）。如果有人看见这条信息但是错过了机会，他们很可能会等循环过去后再试一次，或告诉他们的朋友。

跨平台应地制宜信息传送解决方案供应商iSIGN传媒的总裁兼CEO Alex Romanov说，任何使用数字标牌的零售商都应该尝试促使他们的购物者使用手机购物。商店应该有色彩明亮的横幅，招牌或闪烁消息通知购物者，使他们获得蓝牙或无线的额外服务。